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2008/06/28

接客マニュアル

接客について勉強しました。
接客で大切なことは3S
　・スマイル
　・スピード
　・スマート
サービスすることの重要性などを学び、実際にトレイを使って、コーヒーを提供する練習を行いました。

Posted by カフェビジネス | パーマリンク | 実習

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